Практична автоматизація для організацій, що рухаються від ідеї до перевіреного результату.
Можливі сфери застосування в цих організаціях.
Вхідні документи читаються, сортуються чи стисло викладаються як чернетки, які перевіряє людина.
Рутинні кроки переносять дані між інструментами; AI застосовується лише там, де фіксованих правил недостатньо.
Усний опис стає структурованою чернеткою завдання, яку підтверджує людина, перш ніж щось буде створено.
Конкретні організаційні проблеми, для яких ми можемо створити рішення.
Додаткові сценарії, які ми можемо реалізувати на основі напрямів вище.
Приватний асистент для організаційної документації: семантичний пошук і відповіді за затвердженими документами з посиланнями на джерела. Рольовий доступ входить до цільової архітектури лише там, де його визначено й побудовано.
Можливий процес
Межа: Відповіді за базою знань працюють у Telegram-секретарі, а сховища документів із пошуком — в OpenAI API Desk. Рольовий доступ і приватне розгортання не заявляються.
Інші проєкти: Електронний Telegram-секретар, OpenAI API Desk
Сайт, Telegram чи інший дозволений канал отримує звернення. Процес може зрозуміти його, класифікувати тему, оцінити терміновість, визначити відповідальний підрозділ, створити структуроване звернення, спрямувати його та відстежувати статус. Людині не потрібно знати, який підрозділ чи фахівець має його отримати.
Можливий процес
Межа: Маршрутизація за темою, збереження звернення та сповіщення відповідального працюють у Telegram-секретарі та формі зворотного зв’язку. Статуси, пріоритети, повторні сповіщення та ескалація — наступний крок.
Інші проєкти: Електронний Telegram-секретар, Форма зворотного зв’язку з автоматичною маршрутизацією
Вхідні листи чи документи читаються, класифікуються та спрямовуються до відповідального підрозділу, а для людини створюється завдання на перевірку. Типи документів можуть охоплювати заяви, запити, офіційні листи, службові записки, скарги та комерційні запити.
Можливий процес
Межа: Не мається на увазі відповідність законодавству, автоматична офіційна реєстрація чи юридично значуща обробка документів. Кожен результат маршрутизації перевіряє людина.
Чернетки відповідей на вхідні запити, службових записок, протоколів, підсумків, звітів, листів і структурованих зведень справ, підготовлені для перевірки та затвердження людиною.
Можливий процес
Межа: Лише чернетки. Відповідальність залишається за організацією та її людьми.
Можливий процес від запису наради до чернетки протоколу та завдань.
Можливий процес
Межа: Розшифрування довгих записів і перетворення їх на структуровані статті працюють у проєкті «Локальна транскрипція». Чернетка протоколу з рішеннями, виконавцями та термінами — наступний крок.
Інші проєкти: Локальна транскрипція великих аудіофайлів
Доручення природною мовою стають структурованими завданнями з відповідальним, терміном, статусом, нагадуваннями та ескалацією. Результат може надходити до наявної системи управління завданнями чи організаційної системи.
Можливий процес
Межа: Конкретна система управління завданнями не передбачається. Людина підтверджує завдання перед їх створенням.
Накопичені звернення та листування аналізуються, щоб показати повторювані теми, навантаження за підрозділами, повторювані запитання, невирішені звернення, час відповіді та місця, де може бути корисною автоматизація.
Можливий процес
Межа: Аналітичний сценарій, що інформує людей. Це не автономна система ухвалення рішень.
Документи перевіряються на відсутні поля, суперечливі дати, неузгоджені імена чи ідентифікатори, відсутні обов’язкові розділи, відхилення від наданого шаблону та суперечливу інформацію.
Можливий процес
Межа: Вона позначає можливі проблеми, а рішення ухвалює людина. Це не юридична перевірка й не перевірка відповідності вимогам.
Запропоновані показники для першого етапу.
Підтверджено нашими проєктами.
Напрями в розробці.
Голос і зустрічі · Автоматизація тестування та QA
Розкажіть про помилку в Telegram — отримайте оформлений звіт і завдання в Jira.
Голосові нотатки тестувальника перетворюються на структуровані баг-репорти англійською мовою.
Результат Створення баг-репорту за 60 секунд
Автоматизація процесів та інтеграції · Автоматизація тестування та QA
Команда працює в Jira — керівники отримують зрозуміле зведення без ручного перенесення даних.
Автоматичне зведення багів для QA, менеджерів та інших команд замість ручного скорочення тікетів.
Результат Усунено ручне перенесення даних під час формування зведення
Опишіть, що зараз робиться вручну, які дані задіяно і який результат ви хочете отримати. Технічне завдання чи обрана модель для початку не потрібні.
Будь ласка, не передавайте комерційну таємницю, вихідний код або чутливі персональні дані до підписання NDA (Угоди про нерозголошення).
